رفتن به مطلب

Recommended Posts

مدیریت - بهره هوشی

بهره هوشی که با واحدی به نام «ضریب هوشی» یا «IQ» مشخص می شود، از پیش‌ نیاز های مدیریت است، زیرا او با حجم و قلمرو وسیعی از اطلاعات و اهداف سر و کار خواهد داشت؛ اما این تنها عاملی نیست که سازمان ها برای مدیران خود نیاز دارند، بلکه چگونگی استفاده از این ضریب هوشی در بزنگاه ها نیز برای مدیر توانمند ضروری است که به این قابلیت «هوش هیجانی» میگویند.

دانیل گلمن «Daniel Golman» روانشناس آمریکایی که این مفهوم را مشهور و معروف کرد، ملاک های برتری در هوش هیجانی را این طور عنوان می‌کند:
1-خود آگاهی: آگاهی عاطفی یا آگاهی هیجانی(emotional awareness)،شناخت ویژگی های درونی، اولویت ها، منابع اطلاعات، بیمه و بصیرت.

2- خود تنظیمی: کنترل شخصی (خود کنترلی)، امانت داری، تطبیق پذیری، مدیریت حالات درونی، انگیزه ها و منابع.

3-انگیزش: تعهد، اولویت بندی، نیک اندیشی، خوش‌بینی و تمایلات عاطفی که رسیدن به هدف را آسان می کند یا آن را در مسیر صحیح قرار می‌دهد.

4 -همدلی(empathy): درک و ارتقای دیگران، خدمت گرایی جهت دهی، قدرت نفوذ در دیگران ،آگاهی سیاسی.

 5-مهارت های اجتماعی: تاثیر، ارتباط، مدیریت تعارض، رهبری، مدیریت روابط، همکاری.

کانال ترفند مدیریت
t.me/tarfandemodiriat

 

به اشتراک گذاری این ارسال


لینک به ارسال
به اشتراک گذاری در سایت های دیگر

×